ISBN:
9783322956712
,
9783531338842
Sprache:
Deutsch
Seiten:
1 Online-Ressource (323S.)
Ausgabe:
2., durchgesehene Auflage
Serie:
Organisationskommunikation. Studien zu Public Relations/Öffentlichkeitsarbeit und Kommunikationsmanagement
Dissertationsvermerk:
Zugl.: Düsseldorf, Univ., Diss., 2003
DDC:
302.2
Schlagwort(e):
Social sciences
;
Social Sciences
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Communication Studies
;
Sozialwissenschaften
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Evaluation
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Öffentlichkeitsarbeit
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Hochschulschrift
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Hochschulschrift
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Hochschulschrift
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Öffentlichkeitsarbeit
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Evaluation
Anmerkung:
Der Band entwickelt ein System von Evaluationstechnik, das es ermöglicht, die Planung, die Durchführung und den Erfolg von PR-Programmen zu erfassen, zu bewerten und zu kontrollieren. Das System besteht aus zusammengehörigen, sich ergänzenden Elementen: einem Evaluationsmodell, einer Auswahl passender Methodik, einem Instrument zur Evaluation des gesamten PR-Programms (PR-Kennwertsystem) und einem speziellen Projektmanagement für PR-Evaluation. Das Projekt der strategischen PR-Evaluation ist damit mit einem umfangreichen "Werkzeugkoffer" ausgestattet. Für die zweite Auflage hat die Autorin das Evaluationssystem selbst einer Evaluation unterzogen: In Vorträgen stelle sie ihre Konzepte der PR-Fachwelt vor und suchte das konstruktive Feedback. Die Anregungen gaben ihr Anlass folgende Änderungen vorzunehmen: Die Bezeichnungen für das System wurden geändert - von Kennzahlen und Kennwerten, von der "Balanced PR-Scorecard" zum "Balanced Evaluation System". Diese Bezeichnungen sollen unterstreichen, dass sowohl quantitative als auch qualitative Bewertungen zugelassen sind
DOI:
10.1007/978-3-322-95671-2
URL:
Volltext
(lizenzpflichtig)
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