ISBN:
9789264255272
Language:
French
Pages:
1 Online-Ressource (24 p.)
,
16 x 23cm.
Parallel Title:
Parallele Sprachausgabe OECD Recommendation of the Council on Consumer Protection in E-Commerce
Keywords:
Industry and Services
Abstract:
Le marché du commerce électronique ayant considérablement évolué ces dernières années, la confiance des consommateurs dans un tel environnement complexe et interactif est devenue cruciale. Afin d’adapter la protection des consommateurs à ce nouvel environnement et de renforcer la loyauté des pratiques commerciales, les informations, les protections en matière de paiement, la résolution des litiges, ainsi que l’éducation, l’OCDE a révisé sa Recommandation sur la Protection des Consommateurs dans le Commerce Électronique. Les révisions appréhendent également un certain nombre de problèmes émergents, tels que ceux liés à l’utilisation des données des consommateurs, aux évaluations et critiques des produits par les consommateurs, au contenu numérique et à la compétence numérique.
DOI:
10.1787/9789264255272-fr
