ISBN:
978-3-593-38483-2
,
3-593-38483-3
Language:
German
Pages:
321 Seiten :
,
Illustrationen, Diagramme.
DDC:
658.85
Keywords:
Psychologie
;
Customer services Psychological aspects
;
Service industries workers Psychology
;
Service industries Customer services
;
Dienstleistung.
;
Kundenbetreuung.
;
Kundenorientierung.
;
Emotionales Verhalten.
;
Versicherungsbetrieb.
;
Außendienst.
;
Freundlichkeit.
;
Personalentwicklung.
;
Dienstleistungssektor.
;
Berufsbild.
;
Gefühlsausdruck.
;
Dienstleistung
;
Kundenbetreuung
;
Kundenorientierung
;
Emotionales Verhalten
;
Versicherungsbetrieb
;
Außendienst
;
Freundlichkeit
;
Personalentwicklung
;
Dienstleistungssektor
;
Berufsbild
;
Freundlichkeit
;
Gefühlsausdruck
Note:
Literaturverz. S. 307-321
URL:
http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=016159074&sequence=000002&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA