ISBN:
9783954716470
,
395471647X
Sprache:
Deutsch
Seiten:
7 CDs
,
193 g 12 cm
Zusätzliches Material:
1 Booklet (4 ungezählte Seiten)
Ausgabe:
Ungekürzte Lesefassung
Originaltitel:
Negotiating the nonnegotiatable
Paralleltitel:
Erscheint auch als Shapiro, Daniel, 1971 - Verhandeln
Paralleltitel:
Erscheint auch als
DDC:
302.3
Schlagwort(e):
Zwischenmenschliche Beziehung
;
Konfliktregelung
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Gefühlspsychologie
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Hörbuch
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CD
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Konfliktregelung
;
Zwischenmenschliche Beziehung
;
Gefühlspsychologie
Kurzfassung:
Ob politische Konflikte, knirschende Geschäftsbeziehungen oder scheiternde Ehen: Daniel Shapiro, Gründer und Direktor des Harvard International Negotiation Program, stellt in seinem Buch eine bahnbrechende neue Methode vor, Gräben durch Verhandlung zu überwinden. Konfliktlösung gelingt nur dann, so Shapiro, wenn wir wissen, dass es neben rationalen und emotionalen Differenzen im Kern um Identität geht. Um die eigene und die des anderen. Beim Verhandeln geht es auch um Glaubenssätze, Rituale, Loyalitäten, Werte und Prägungen. Wenn diese verletzt werden, sind Probleme programmiert. Shapiro erklärt uns die Mechanismen und Eskalationsstufen in menschlicher Beziehungen und zeigt praxisnah, wie wir Verhandlungen erfolgreich führen und dabei Konflikte nicht nur lösen, sondern diesen auch vorbeugen
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