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  • 1
    Online Resource
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    Madrid ; Nueva York : LID Editorial Empresarial
    ISBN: 9788483567227 , 8483567229
    Language: Spanish
    Pages: 1 online resource (1 v.) , ill.
    Edition: Primera edición; junio de 2013
    Series Statement: Biblioteca corporate excellence
    Keywords: Corporate image ; Corporations ; Public relations ; Communication in management ; Electronic books ; Electronic books ; local
    Abstract: La reputación se ha convertido en un activo estratégico para las empresas. Negocios con buena reputación demuestran una capacidad diferenciadora para atraer inversiones, retener clientes y empleados, a la vez que construyen mayores niveles de satisfacción y fidelidad hacia sus productos y marcas. En la actualidad, la reputación corporativa es uno de los dos indicadores no financieros más populares en el mundo de las organizaciones, tanto privadas como públicas. El texto nos asoma y adentra en el fenómeno psicosocial de la reputación corporativa. El lector podrá acompañarnos en la aventura que representa la ruta hacia la buena reputación. Hablamos de aventura en un sentido amplio porque el recorrido no está exento de sobresaltos. La reputación apareció como un concepto lleno de promesas y esperanzas, como la clave de bóveda que podría ser capaz de mantener un equilibrio estable entre los diversos intereses de los grupos de presión que hacen viable una organización. Pronto se comprobó que era un gigante con pies de barro, sin suficiente fundamento teórico o metodológico. Pero una vez dentro de este ignoto mundo de los intangibles corporativos, poco a poco veremos cómo la vaga idea de reputación, va adquiriendo un carácter científico en forma de métricas y modelos que serán el fundamento de la tan ansiada tecnología que permita su gestión.
    Note: Includes bibliographical references. - Description based on online resource; title from title page (Safari, viewed Mar. 17, 2014)
    Library Location Call Number Volume/Issue/Year Availability
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  • 2
    Online Resource
    Online Resource
    Madrid ; Nueva York : LID Editorial Empresarial
    ISBN: 9788483567289 , 8483567288
    Language: Spanish
    Pages: 1 online resource (1 v.) , ill.
    Edition: Primera edición: enero de 2013
    Series Statement: Acción empresarial
    Keywords: Corporate image ; Corporations ; Public relations ; Electronic books ; Electronic books ; local
    Abstract: La responsabilidad social de las empresas puede parecer un gasto innecesario hasta que se comprueba lo que cuesta ser irresponsable. En las páginas de este libro comprobaremos cómo, en la era de la información, la gestión responsable y la ética empresarial son asuntos que representan una gran apuesta estratégica. En La Sociedad que no quería ser Anónima su autora, a través de un personaje ficticio, Amaro Cifuentes, director de Responsabilidad Social de una compañía cualquiera, ayuda a desentrañar las claves de esta función empresarial a través de una mezcla sutil entre la realidad y la ficción, el día a día y el esperpento, la gestión ordenada y la ocurrencia caótica. Y es que el desafío en la responsabilidad social para cualquier compañía moderna tiene un nombre: anticipación. Sus beneficios tardan en llegar, pero son claros, como podrá asegurar cualquier directivo que haya tenido que gestionar una crisis.
    Note: Includes bibliographical references. - Description based on online resource; title from title page (Safari, viewed Mar. 17, 2014)
    Library Location Call Number Volume/Issue/Year Availability
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