ISBN:
9783531195926
Language:
German
Pages:
Online-Ressource (VIII, 227 S. 6 Abb)
,
digital
Edition:
Online-Ausg. Springer eBook Collection. Humanities, Social Science Electronic reproduction; Available via World Wide Web
DDC:
302.2
Keywords:
Social sciences
;
Öffentlichkeitsarbeit
;
Vertrauenswürdigkeit
Abstract:
PR ist für viele längst zum Inbegriff der scheinheiligen Lüge geworden. Zu Recht - wie die Greenwashing-Strategien von Energiekonzernen eindrucksvoll zu belegen scheinen. Oder tut man ihr doch Unrecht? Denn wie soll PR in einer Kontingenzgesellschaft noch Wahrhaftigkeit und Redlichkeit beweisen können? Dieses Spannungsfeld steht im Mittelpunkt des Buches: Im ersten Teil werden Vertrauen bzw. Vertrauenswürdigkeit als zentrale Kategorien der PR herausgearbeitet. Worin besteht das Vertrauen in PR? Wie wird Vertrauen in PR begründet? Im zweiten Teil wird untersucht, wie PR das Problem der Vertrauenswürdigkeit zwischen Lüge und Wahrhaftigkeit sowie zwischen egoistischem und selbstlosem Verhalten zu lösen versucht. Auf einer systemtheoretischen und non-dualistischen Basis wird eine Gratwanderung unternommen: Es soll weder ein Whitewashing noch eine Verdammung der PR betrieben werden. Und doch wird am Ende des Buches immer deutlicher, wie schwierig es für den "Ehrlichen" ist, die Öffentlichkeit von seiner Redlichkeit zu überzeugen - und welche Chancen genau darin für die "Unehrlichen" liegen.
Description / Table of Contents:
Inhaltsverzeichnis; Kapitel-1; Einleitung; Teil I; Vertrauen in Public Relations ; Die Unmöglichkeit von Vertrauen in Public Relations; Kapitel-2; Vertrauen in der PR-Forschung; Kapitel-3; 3.1 Persuasionsforschung und psychologische Glaubwürdigkeitsbeurteilung; 3.2 Vertrauen und Glaubwürdigkeit in der PR-Forschung; 3.3 Zwischenfazit: Anforderungen an die Untersuchung; Was ist Vertrauen?; Kapitel-4; 4.1 Sozialtheoretische Fundierung von Vertrauen; 4.2 Erkenntnistheoretische Fundierung von Vertrauen; 4.2.1 Kritik dualistischer Ansätze; 4.2.2 Non-dualistische Grundannahmen
Description / Table of Contents:
4.2.3 Non-dualistisches Verständnis von Vertrauen, Vertrauenswürdigkeit und GlaubwürdigkeitWas ist PR?; Kapitel-5; 5.1 Sozialtheoretische Fundierung: PR als Legitimationsmanager; 5.2 Erkenntnistheoretische Fundierung: PR als Vertrauenswürdigkeits-Gatekeeper; 5.3 Zwischenfazit: Vertrauen und Public Relations; Kapitel-6; Internes Vertrauen in Public Relations; Kapitel-7; Externes Vertrauen in Public Relations; 7.1 Dimensionen externen Vertrauens in Public Relations; 7.2 Die Möglichkeit von Vertrauen in PR; 7.3 PR als Vertrauensvermittler von PR
Description / Table of Contents:
7.4 Gründe für externes Vertrauen in Public Relations7.4.1 Gründe für externes Vertrauen in PR-Kontextsteuerungen; 7.4.2 Gründe für externes Vertrauen in interne Selbststeuerungen der PR; 7.4.3 Die Beziehungen von vertrauens(un)würdigen PR-Beschreibungen und vertrauens(un)würdigen Selbststeuerungen; Teil II; PR als Vertrauenswürdigkeitsmanager; Das Management vertrauenswürdiger PR; Kapitel-8; 8.1 Wirklichkeitsstrategien der PR; 8.1.1 Strategien vertrauenswürdiger PR-Beschreibungen; 8.1.1.2 Konsistenz- vs. Kontingenz-Strategien; 8.1.1.3 Transparenz-Strategien
Description / Table of Contents:
8.1.1.4 Diskursjenseitige vs. diskursdiesseitige Wahrheitsmarker8.1.2 Dualisierende Wirklichkeitsstrategien; 8.1.3 Entdualisierende Wirklichkeitsstrategien; 8.1.4 Zwischenfazit: Wirklichkeitsstrategien zwischen Dualisierung und Entdualisierung; 8.2 Anspruchsstrategien der PR; 8.2.1 Dualisierende Anspruchsstrategien der PR; 8.2.2 Entdualisierende Anspruchsstrategien der PR; 8.2.3 Zwischenfazit: Anspruchsstrategien zwischen Dualisierung und Entdualisierung; 8.3 Vertrauenswürdige PR zwischen Anspruchs- und Wirklichkeitsstrategien; Kapitel-9; Dynamische und spielerische Vertrauensbeziehungen
Description / Table of Contents:
9.1 Dynamische Vertrauensbeziehungen9.2 Spielerische Vertrauensbeziehungen; Kapitel-10; Fazit; Literatur
Note:
Description based upon print version of record
,
Electronic reproduction; Available via World Wide Web
DOI:
10.1007/978-3-531-19592-6
URL:
Volltext
(lizenzpflichtig)
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Volltext
(lizenzpflichtig)
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