ISBN:
3423058293
,
340646095X
Language:
German
Pages:
XI, 400 S.
,
graph. Darst.
,
20 cm
Edition:
3., überarb. und erw. Aufl., Orig.-Ausg.
Series Statement:
dtv 5829
Series Statement:
Beck-Wirtschaftsberater
DDC:
303.69
Keywords:
Conflict management
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Ratgeber
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Ratgeber
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Ratgeber
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Führung
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Konfliktlösung
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Führung
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Konfliktlösung
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Ratgeber
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Menschenkenntnis
;
Konfliktregelung
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Ratgeber
Abstract:
Konflikte, die in einer Einigung mit einem gerechten Ausgleich enden, sind eine Bereicherung für beide Seiten. Da die Kontrahenten jedoch meist weder die eigenen Beweggründe verstehen noch die des Gegenübers, eskalieren Konflikte, werden bedrohlich und führen zu Verletzungen. Daher kosten Konflikte sowohl im Privatleben wie am Arbeitsplatz Geld, Zeit und Kraft, die sinnvoller genutzt werden sollten. Der Band eröffnet dem Einzelnen und insbesondere Führungskräften Handlungsalternativen, um Konflikte erfolgreich zu managen. In leicht verständlicher Form vermittteln die Autoren systematisierte Menschenkenntnis und zusammen mit einer Fülle von Beispielen aus der Praxis Verständnis der Konfliktdynamik.
Note:
Literaturverz. S. [391] - 396
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