Abstract: In today's competitive business environment, an optimal investment strategy is vital for every company. However, it is often endangered by unconscious mental biases inherent in every human being. Building on findings from cognitive psychology research, Sebastian Serfas shows in detail that and how these so-called cognitive biases systematically affect and distort capital investment-related decision making and business judgements. He provides a large number of examples that every business practitioner might encounter every day, demonstrates the detrimental effects through various empirical experiments, and outlines potential counterstrategies to mitigate these negative effects.

Abstract: Ziel des Werkes ist den in Changeprozessen eingebundenen Entscheidern und Führungskräften Lösungen an die Hand zu geben, wie Sie die häufigsten Kommunkationsfehler umgehen und damit der brisant hohen Mißerfolgsquote durch kluge Change Communications nicht nur entgehen, sondern ihren spezielles Changemanagement zum Erfolg führen.

Abstract: Ziel des Werkes ist den in Changeprozessen eingebundenen Entscheidern und Führungskräften Lösungen an die Hand zu geben, wie Sie die häufigsten Kommunkationsfehler umgehen und damit der brisant hohen Misserfolgsquote durch kluge Change Communications nicht nur entgehen, sondern ihr spezielles Changemanagement zum Erfolg führen. Dr. Jan Lies ist Professor für PR- und Kommunikationsmanagement an der Macromedia Hochschule für Medien und Kommunikation. Langjährige Erfahrungen als Kommunikations- und Strategieberater in Change-Prozessen führten zum vorliegenden 'Minenfeld', mit dessen Hilfe er Entscheidern aus der Spirale von Überlastung, Orientierungslosigkeit und wahllosem Faktenschaffen heraushilft. Neben seiner wissenschaftlichen Tätigkeit ist er selbstständig für Unternehmen tätig, die Change-Prozesse umsetzen. Steffen Mörbe und Ulrike Volejnik sind Bereichsleiter Consulting bei T-Systems Multimedia Solutions. Sie entwickeln E-Business Strategien für ihre Kunden, optimieren Geschäftsprozesse und begleiten Kunden im Projekt- und Change Management bei der Umsetzung von Veränderungen. Simon Schoop ist Geschäftsführer der 4-advice Unternehmensberatung, Bonn. Um Innovationen in Organisationen zu verankern, verfolgt sein Team einen ganzheitlichen Change-Management-Ansatz: Menschen, Prozesse und Technologien sind für den Erfolg gleichermaßen kritisch.

Abstract: Describing the field, spanning individual, organisation societal and cultural perspectives in a cross-disciplinary manner, this is the premier reference tool for students lecturers, academics and practitioners to gather knowledge about a range of important topics from the perspective of organisation studies

Abstract: Qualitative research, especially ethnography, has seen a paradigm shift since 1968. This so-called 'third movement' was concerned with the critical issue of the textual representation of ethnographic work. This set brings together important material in this rhetorical turn in qualitative research

Abstract: Als Einstiegs- und Nachschlagewerk ist dieses Handbuch definitiv empfehlenswert. Den Herausgebern ist für diese Anstrengung sowie die an aktuellen und zentralen Fragestellungen orientierte Gliederung und thematische Schwerpunktsetzung des Buches zu danken. Piwinger und Zerfass ist zu wünschen, dass sich dieses Werk als Standardwerk der Unternehmenskommunikation etabliert.' Marketing Review St. Gallen, 05/2008 'In über 50 Beiträgen erhält der Leser von Experten aus Managementforschung, Soziologie, Psychologie, Marketing und Kommunikationswissenschaft einen Einblick in alle relevanten Anwendungsfelder unternehmensbezogener Kommunikation und liefert dem Leser spannende Einblicke aus neuen, weil ungewohnten und dazu äußerst facettenreichen Perspektiven.' Erfurter Hefte zum angewandten Marketing (FH Erfurt), Heft 18/2008 'Die zentrale Botschaft des Buches ist [...] die Überzeugung vom hohen Stellenwert der 'Value Communications' - darauf wird bereits im einführenden Kapitel verwiesen.: Der wichtigste Entwicklungsschritt der Unternehmenskommunikation [...] sei darin zu sehen, dass man 'Kommunikation als Wertschöpfungsfaktor' begreife. Damit verbunden ist außerdem die Einsicht, dass für den Einsatz von Kommunikation andere Gesetze gelten als für den Einsatz materieller Güter. Wer also wissen will, welche Zielvorstellungen hier zur Disposition stehen und über welche Wege man dorthin gelangen kann, der ist mit diesem Handbuch hervorragend bedient.' Communicatio Socialis - Internationale Zeitschrift für Kommunikation in Religion, Kirche und Gesellschaft, 02/2008 'Dem Herausgeberduo ist der Spagat geglückt, der bei vielen ähnlichen Projekten misslingt: Theorie und Praxis zu versöhnen und damit gleichfalls eine heterogene Zielgruppe zu adressieren. Dem wissenschaftlichen Anspruch wird genüge getan, ohne den Wunsch nach Verständlichkeit abzuschlagen; einer Checklisten-Huberei wird eine Absage erteilt, ohne sich deshalb im kommunikationswissenschaftlichen Elfenbeinturm zu verkriechen.' www.media-treff.de, 22.04.2008 '[...] wer dieses Standardwerk nicht kauft, um es griffbereit zu haben, ist selber schuld.' Publizistik, 03/2007 'Das 'Handbuch Unternehmenskommunikation' vermag [...] nicht nur den erfolgreichen Brückenschlag zwischen Wissenschaft und Praxis zu ziehen, sondern auch jenen zwischen Betriebswirtschaftslehre und Kommunikation. Und damit richtet sich das Werk an alle interessierten Generalisten, die sich über Grundlagen wie Strategien erfolgreicher Unternehmenskommunikation und den damit verbundenen Möglichkeiten der Wertschöpfung informieren möchten.' Bestseller - Magazin für Marketing, Werbung und Medien, 05/2007 'Den beiden Herausgebern ist es gelungen, das aktuelle Know-how in Sachen Unternehmenskommunikation in einem Buch zusammenzufassen [...]. Überzeugend sind auch die gute Gliederung, die zahlreichen Verweise und die verständliche Sprache. Alles in allem hat das Handbuch in der Tat das Zeug dazu, zu einem Standardwerk für die Branche zu werden.' Börsen-Zeitung, 11.10.2007 'Facettenreich werden auf über 900 Seiten in über 50 Beiträgen die unterschiedlichsten Aspekte der Unternehmenskommunikation aufgearbeitet. [...] Damit deckt dieses [...] Handbuch die vielschichtigen Bereiche der Unternehmenskommunikation ab, auch Aspekte, die ansonsten kaum Beachtung finden [...]. Es macht neugierig, bestimmte Themen zu vertiefen, und gibt vielfältige Anregungen und Hilfestellungen nicht nur für Kommunikationsmanager, sondern auch für Vorstände und Geschäftsführung.' MedienWirtschaft, 03/2007 'Ein aktuelles und in doppelter Hinsicht 'gewichtiges' Standardwerk - sehr empfehlenswert.' SBZ - Sanitär-, Heinzungs-, Klima- und Klempnertechnik, 18/2007 'Die Herausgeber, der PR-Profi Manfred Piwinger und der Professor für Kommunikationsmanagement Ansgar Zerfaß, haben für das umfassende und tiefschürfende Handbuch zahlreiche renommierte Autoren gewinnen können. Für Kommunikationsexperten und solche, die es werden wollen, ist dieses Handbuch sehr zu empfehlen.' Medienspiegel, 09/2007 'Ein Handbuch kann immer nur einen Ausschnitt des Fachwissens liefern, dieses Handbuch bietet aber schon einen sehr großen. Fehlende Fachgebiete der Kommunikation sucht man vergebens.' www.prplus.de, 24.08.2007 'Studierenden an Unis und Hochschulen bietet das Buch einen umfassenden Blick in die Praxis der Unternehmenskommunikation. Kommunikationsmanagern, Entscheidern in Public Relations, Marketing und interner Kommunikation in Unternehmen liefert es einen Einblick in alle relevanten Anwendungsfelder und Anstöße für die eigene Praxis. Der PR-Branche liefert das Buch eine Begriffserklärung und ermöglicht es, bestehende Standards zu vereinheitlichen.' www.news.prva.at, 30.07.2007 'Ein Buch auf neuestem Stand des Wissens. [...] Insgesamt leistet die [...] Neuerscheinung einen recht eindrucksvollen Beitrag, die Unternehmenskommunikation als Werttreiber und Erfolgsfaktor zu erkennen und zu verstehen und sie entsprechend ihrer Bedeutung angemessen einzusetzen und auch zu steuern.' Controller Magazin, 04/2007 'Den Herausgebern gebührt Anerkennung [...] für die Zusammenführung von über 50 Beiträgen von 67 Autoren zu einem facettenreichen, dem ungeachtet mit einem roten Faden verbundenen neuen Standardwerk, in dem in den einzelnen Beiträgen über Querverweise aufeinander Bezug genommen wird und ausreichend Abbildungen die Texte illustrieren.' www.pr-guide.de, 13.07.2007 'Die Verbindung von betriebswirtschaftlichem Know-how und kommunikationswissenschaftlichen Konzepten und Erfahrungen aus der Unternehmenspraxis machen dieses Handbuch zum Standardwerk und zur Pflichtlektüre für jeden, der in der Unternehmenskommunikation arbeitet.' News regional - Newsletter des Bundesverbandes deutscher Pressesprecher Bayern, Juli 2007 'Die beiden Herausgeber [...] haben ein Handbuch zusammengetragen, das zum Standardwerk der Unternehmenskommunikation werden kann. Selten haben so viele renommierte Autoren zum Gelingen eines Buches beigetragen wie in diesem Fall.' 'Buch des Monats' in Markt und Mittelstand, 07/2007 'Das Handbuch ist [...] auf der Höhe der aktuellen Diskussion.' PR Report, 06/2007 'Dieses Handbuch liefert einen Beitrag. Und das noch dazu klar gegliedert und mit erfreulich vielen Querverweisen der Beiträge untereinander [...]. Besonders stark ist der über 100 Seiten starke Teil zur Umsetzung und Kommunikationsmitteln. Die Autoren lesen sich wie das 'Who is who' der deutschen und internationalen Forschung und Fachliteratur.' Dow Jones Newswires, 10.05.2007 'Geschaffen wurde damit ein neuer Standard, an dem sich alle messen lassen müssen, die ähnliche weitreichende Ansprüche formulieren wie die Herausgeber, um damit Unternehmer und Fachkräfte der Führungsebenen sowie Studierende und Lehrende gleichermaßen anzusprechen. Und das dürfte ihnen so schnell keiner nachmachen.' www.7media.de (VRdS - Verband der Redenschreiber deutscher Sprache), 02.05.2007 'In [...] 50 Beiträgen kompetenter Autoren geben sie [die Herausgeber] in diesem opulenten Handbuch interessante Einblicke in wichtige Felder der Unternehmenskommunikation. Der Leser erhält dadurch reichlich Anstöße für die eigene Praxis.' Betriebswirtschaftliche Blätter, 07/2006Erster Teil: Grundlagen der Unternehmenskommunikation Unternehmensführung in der Mediengesellschaft Zweiter Teil: Wertschöpfungsstufen der Kommunikation Kommunikationsmanagement und Kommunikationscontrolling Analyse von Umfeld und Meinungsbildung Umsetzung und Kommunikationskanäle Wertbestimmung und Evaluation Dritter Teil: Handlungsfelder der Unternehmenskommunikation Strategien für zentrale Bezugsgruppen Konzepte für besondere Kommunikationssituationen Das 'Handbuch Unternehmenskommunikation' stellt auf aktuellem Stand dar, wie Kommunikation zum wirtschaftlichen Erfolg beiträgt. Namhafte Autoren zeigen, wie PR, interne Kommunikation und Marktkommunikation die Führung unterstützen, Reputation steigern und immaterielle Werte schaffen.Das Handbuch Unternehmenskommunikation zeigt, wie Kommunikation zum wirtschaftlichen Erfolg beiträgt, die Führung unterstützt, Reputation steigert und immaterielle Werte schafft. Als neu konzipiertes Standardwerk verbindet es erstmals betriebswirtschaftliches Know-how mit kommunikationswissenschaftlichen Konzepten und Erfahrungen aus der Unternehmenspraxis. Vorstände und Geschäftsführer sowie Entscheider in Public Relations, Marketing und interner Kommunikation erhalten in über 50 Beiträgen einen Einblick in alle relevanten Anwendungsfelder und Anstöße für die eigene Praxis. Die Autoren sind namhafte Fachvertreter aus der Managementforschung, Wirtschaftsprüfung, Rechtswissenschaft, Soziologie, Psychologie, Linguistik, Marketing und Kommunikationswissenschaft sowie aus führenden Agenturen und Unternehmen. Aus dem Inhalt: Kommunikation als Werttreiber und Erfolgsfaktor- Unternehmensführung in der Mediengesellschaft -Informations- und Publizitätspflichten- Ökonomie der Aufmerksamkeit- Vertrauen, Image und ...