Einführung
Unternehmenskrisen
Die Rolle der Mitarbeiter im Krisenfall
Informelle Kommunikation als krisenabhängige Verhaltensreaktion
Entwickelte Forschungsfragen
Methodisches Vorgehen
Ergebnisdarstellung
Diskussion und Integration
Studienbedingte Limitationen und Einordnung in den Forschungskanon
Fazit und Ausblick
Literatur.