358550920

Management der Online-Kommunikation von Unternehmen [Elektronische Ressource] : Steuerungsprozesse, Multi-Loop-Prozesse und Governance

Linke, Anne,i1983-

Wiesbaden : Springer Fachmedien Wiesbaden, 2014

337 p.

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978-3-658-08109-6

 

Unternehmen  Öffentlichkeitsarbeit  World Wide Web 2.0  Soziales Netzwerk  Kommunikationsstrategie 

 

Online-Ausg.:

Online-Ressource

978-3-658-08110-2

AnneLinke vergleicht kommunikationswissenschaftliche und betriebswirtschaftliche Konzepte des Kommunikationsmanagement-Prozesses in Unternehmen. Sie überträgt diese Erkenntnisse auf die Online-Kommunikation und erarbeitet daraus das „Multi-Loop-Modell". Entsprechend Giddens` Strukturationstheorie und aufbauend auf der Governance-Forschung werden ferner dessen strukturelle Rahmenbedingungen betrachtet. Empirisch untersucht die Autorin fünf qualitative Fallbeispiele mittels Experteninterviews und Inhaltsanalysen. Anschließend wird der Status quo in Deutschland über eine quantitative Online-Befra...