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Cover -- Half Title -- Series Page -- Title Page -- Copyright Page -- Dedication -- Contents -- Agradecimientos -- Figuras -- Tablas -- Presentación -- Guía de uso de TalkBank -- Capítulo 1 Introducción: Análisis de la Conversación: La organización de la acción en la interacción social -- 1.1 Introducción -- 1.2 La conversación como objeto de estudio -- 1.3 La organización de la acción: Estructuras y prácticas -- 1.3.1 Problemas genéricos: La organización de la infraestructura de la interacción -- 1.3.2 Problemas locales: La organización de la acción social en interacción -- 1.4 Algunas definiciones generales -- 1.5 Conclusiones -- Lecturas adicionales -- Notas -- Capítulo 2 Fundamentos del Análisis de la Conversación -- 2.1 Introducción -- 2.2 Garfinkel y la etnometodología -- 2.2.1 Fundamentos de la etnometodología -- 2.2.2 Los experimentos de ruptura y la confianza -- 2.2.3 El lenguaje y la indexicalidad -- 2.3 Goffman y el orden de la interacción -- 2.3.1 El concepto de la cara -- 2.3.2 El orden moral -- 2.4 El nacimiento del Análisis de la Conversación -- 2.4.1 Innovaciones conceptuales -- 2.4.2 Innovaciones metodológicas -- 2.4.3 "¿Por qué esto ahora?": El procedimiento analítico del AC -- 2.5 Conclusiones -- Lecturas adicionales -- Notas -- Capítulo 3 La transcripción de datos conversacionales -- 3.1 Introducción -- 3.2 El formato de la transcripción -- 3.2.1 Encabezados -- 3.2.2 Tipo y tamaño de letra -- 3.2.3 Numeración de líneas -- 3.2.4 Identificación de interlocutores -- 3.2.5 Escuchas problemáticas -- 3.3 Los símbolos del sistema de transcripción -- 3.3.1 Relaciones entre unidades conversacionales -- 3.3.1.1 Solapamiento -- 3.3.1.2 Silencios -- 3.3.1.3 Enganche -- 3.3.2 Características de la expresión del habla -- 3.3.2.1 Entonación -- 3.3.2.2 Volumen -- 3.3.2.3 Énfasis -- 3.3.2.4 Velocidad -- 3.3.2.5 Alargamiento.