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Cover; Half Title; Title Page; Copyright Page; Table of Contents; Preface; Acknowledgments; PART I: ENVISIONING THE SHAPE AND FEEL OF A NATIONAL INFORMATION SERVICE; Chapter 1: On Prospects for Citizens' Information Services; Chapter 2: Newspapers in the Electronic Age; Chapter 3: Background Issues Related to Information Services; Chapter 4: Roundtable: Sizing up Prospects for a National Information Service; PART II: CITIZEN INFORMATION SERVICES AND THE PUBLIC INTEREST; Chapter 5: Lessons from Public and Nonprofit Services
Chapter 6: Citizen Access, Involvement, and Freedom of Expression in an Electronic EnvironmentPART III: POLICYMAKING REGARDING CITIZEN INFORMATION SERVICES; Chapter 7: Charting the Future of Communication Services; Chapter 8: Information Highways: ""Trickle Down"" Infrastructure?; Chapter 9: Policy Implications for Citizen Information Services; Chapter 10: Epilogue; References and Bibliography; Glossary; Index
