ISBN:
9783897498600
Language:
German
Pages:
Online-Ressource (213 p)
Series Statement:
Whitebooks
Parallel Title:
Print version Effektiv telefonieren : Tools, Tipps und Gesprächstechniken für den Businessalltag
DDC:
302.2
Keywords:
Electronic books
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Ratgeber
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Ratgeber
Abstract:
Auch wenn heute immer mehr Kommunikationskanäle zur Verfügung stehen, bleibt der persönliche Dialog in fast jeder Hinsicht unschlagbar. Hanspeter Reiter zeigt in diesem Buch, wie Sie den Telefonkontakt als besondere Form des persönlichen Dialogs gewinnbringend für sich einsetzen - sei es in der Kontaktpflege, Akquise, Terminvor- und nachbereitung, Reklamationsbearbeitung oder in der Fürhung virtueller Teams. Mit zwei Dutzend Tools für alle wichtigen Telefonsituationen bietet das Buch alles, was Ihre Telefonkommunikation noch effektiver und erfolgreicher macht. Zahlreiche Übungen, Formulierungs
Description / Table of Contents:
9783862000517; 9783862000517
Note:
Description based upon print version of record
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